お問い合わせ
フォームで受け付けています
PocketRoles や StarPocket で困ったときの連絡先です。用件ごとの連絡先(Discord・メール・GitHub)と、Discord もメールも使わずに送れるフォームがあります。フォームから送ると受付番号が出て、返事も同じ受付番号のページで読めます。
何について
用件の種類
フォームで送る
Discord もメールも使わない人は、ここから送れます。送ると受付番号が出ます。返事も同じ受付番号のページで読めます。
受け付けました
受付番号
下の URL を保存してください(ブックマークやメモに)。返事はこの URL で読めます。 URL を無くすと続きが読めなくなります。
返信先メールアドレスに、受け付けのお知らせを送ります(同じアドレスへは 1 日 3 通まで)。届かない時は、迷惑メールの箱も見てください。メールには件名・本文を入れていません。
返信先メールアドレスを入れていないので、メールは送りません。返事はこのページの URL で読んでください。
ログインして送ったので、「あなたの問い合わせ」にも入りました。URL を無くしても、ログインすればそこから開けます。 あなたの問い合わせを見る
保存する内容について
保存するのは、用件の種類・件名・本文・(入れた時だけ)返信先メールアドレス・ゲームの情報・「返事の下書きに AI を使ってもよい」のチェックの有無です。返信先メールアドレスは、受け付けた時と返事があった時のお知らせにだけ使います(メールに件名・本文・返事の文は入れません。同じアドレスへの受付のお知らせは 1 日 3 通までで、数えるためにアドレスから作った元に戻せない印を持ち、1 日たつとサーバーのデータベースから消します)。ログインして送ると、あなたのアカウントと結びつけて保存し、「あなたの問い合わせ」に出します。「返事が来たら Discord の DM でも知らせる」を選んだ時は、選んだ事を保存し、返事があった時に StarPocket のボットからあなたの Discord へ「返事があります」と受付番号・読む場所のリンクだけを送ります(送った・届かなかった記録は 90 日で消します)。生の IP アドレスは保存しません(連打を防ぐために、IP から作った元に戻せない印だけを持ち、1 日たつとサーバーのデータベースから消します。サーバーを再起動すると、その印は IP と結びつかなくなります)。終了した問い合わせはしばらくすると消えます。
フォーム以外の連絡先
用件ごとに連絡先が分かれています。Discord がなくても、メールで連絡できます。
入室できなくなった(BAN への異議申し立て)
- 連絡先
- Discord の「🛡️|異議申し立て」でチケットDiscord を使えない人: [email protected](件名「異議申し立て」)サイトのフォームからも送れます(作者が読みます。「まちがいで入室制限された」は、作者が選んだ入室制限チームの係も読みます)
- 書いてほしいこと
- フォームの説明・チケット・メールには: 入室制限されたときの名前、日時と部屋コード、ホストの名前(分かる範囲で)、フレンドコード、誤りだと思う理由。分かれば証拠の番号 AEG-… と /cmd id のコードも。1 件につき 1 回まで。くわしく
ホストからの依頼(共有 BAN にしてほしい・共有 BAN を解いてほしい・そのほか Aegis のこと)
- 連絡先
- Discord の「📨|ホストの依頼」でチケットDiscord で「ホスト」のロール(役割)がある人だけに見えるチャンネルです。見えないときは、下のメールへ。メール: [email protected](件名「ホストの依頼」)
- 書いてほしいこと
- チケットにもメールにも: 依頼の種類(共有 BAN にしてほしい/共有 BAN を解いてほしい/そのほか)、相手の名前、日時と部屋コード(分かる範囲で)、何があったか。ランチャーの「報告 zip を作る」で作った zip は、チケットに貼らず、メールに付けて送ってください(ほかのプレイヤーの記録も入るため)。BAN の番号 AEG-… が分かれば、それも書いてください。
不具合を見つけた
- 連絡先
- [email protected]または GitHub Issues(公開の場所なので、報告 zip は貼らないでください)
- 書いてほしいこと
- ホストは、ランチャーの「報告 zip を作る」で作った zip をメールに付けてください(デスクトップに
PocketRoles-report-日時.zipができます)。参加した人は、日時・部屋コード・何が起きたかを書いてください。
導入や遊び方の質問
- 連絡先
- Discordまたは [email protected]
- 書いてほしいこと
- 困っていること。日本語・中文・English のどれでも大丈夫です。
新しい役職や機能の要望
- 書いてほしいこと
- 要望の内容
そのほか(部屋コードさがし、仲間さがしなど)
- 連絡先
- Discord「PocketRoles 役職部屋」部屋コードは #部屋コード に集まりますDiscord がない人: [email protected]
- 書いてほしいこと
- —
返事には数日かかることがあります。Discord は主に日本語ですが、英語・中国語も歓迎です。