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お問い合わせ

フォームで受け付けています

PocketRoles や StarPocket で困ったときの連絡先です。用件ごとの連絡先(Discord・メール・GitHub)と、Discord もメールも使わずに送れるフォームがあります。フォームから送ると受付番号が出て、返事も同じ受付番号のページで読めます。

何について

用件の種類

先に試せること

入室制限された人へ(Among Us のアカウントの BAN ではありません)

PocketRoles の部屋にだけ入れなくなる仕組みです。種類は自動・ホスト・共有の 3 つで、30 日・180 日の制限は期限が来れば自動で解けます。

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誤りだと思ったら(異議申し立てのやり方)

Discord のチケットか、メール(件名「異議申し立て」)か、このサイトのフォームで送ります。書いてほしいことは 5 つ。BAN 1 件につき 1 回まで、早めに出してください。

読む 誤りだと思ったら(異議申し立てのやり方)

部屋から出された時に出るコード(J・B)

J-21〜J-91 と B-91 の意味と、異議を出せるかどうかのまとめです。J-61 だけはホストが決めたものなので、ホストに聞いてください。

読む 部屋から出された時に出るコード(J・B)

フォームで送る

Discord もメールも使わない人は、ここから送れます。送ると受付番号が出ます。返事も同じ受付番号のページで読めます。

入室制限への異議申し立て

「まちがいで入室制限された」は、作者と、作者が選んだ入室制限チームの係が読みます。「記録を消してほしい」「ホストの事を知らせたい」は、作者だけが読みます。返事を出すかどうかと、入室制限を解くかどうかは、作者だけが決めます。名前はゲームの中の名前を使い、本名は書かないでください。あなたのフレンドコード(例: name#1234)、入室できなかった時のゲーム内の名前、何があったかを書いてください。ホストの名前は分かる範囲で書いてください。番号やコードが分からなくても送れます。返事は受付番号のページに出ます。解決済みになってから30日で消えます。報告zipはフォームに付けず、今までどおりメールで送ってください。

英字16文字です。空白で4文字ずつに分かれていても、そのまま写せます。

空でも送れます。入れておくと、受け付けた時と、返事があった時に、このアドレスへお知らせのメールを送ります(メールに件名・本文・返事の文は入れません。返事の文はこのサイトの受付番号のページで読めます)。

PocketRoles の版・Among Us の版・エラーの番号など、分かる範囲で。

チェックしない場合、作者が自分で返事を書きます。

作者は日本語で対応します。翻訳する時は、連絡先や番号らしい所(メール・電話・URL・ID・お問い合わせ番号など)を伏せた文を、ドイツの DeepL SE の有料の版(API Pro)に送ります。名前など伏せられない所はそのまま送られます。日本は EU を個人情報の保護が日本と同等の水準にある地域として認めています。DeepL の公表によると、API Pro に送った文は保存されず、学習にも使われません。このサーバーに訳した文は残しません(返事として送った文は、ふつうの返事として残ります)。

プライバシーポリシー(翻訳の章) (1.3)

同意するプライバシーポリシーの版: 1.3

チェックしなくても送れます。同意は受付番号のページで撤回できます。撤回した後は、同じ問い合わせで同意し直す事はできません。

最初から選び直す

保存する内容について

保存するのは、用件の種類・件名・本文・(入れた時だけ)返信先メールアドレス・ゲームの情報・「返事の下書きに AI を使ってもよい」のチェックの有無です。返信先メールアドレスは、受け付けた時と返事があった時のお知らせにだけ使います(メールに件名・本文・返事の文は入れません。同じアドレスへの受付のお知らせは 1 日 3 通までで、数えるためにアドレスから作った元に戻せない印を持ち、1 日たつとサーバーのデータベースから消します)。ログインして送ると、あなたのアカウントと結びつけて保存し、「あなたの問い合わせ」に出します。「返事が来たら Discord の DM でも知らせる」を選んだ時は、選んだ事を保存し、返事があった時に StarPocket のボットからあなたの Discord へ「返事があります」と受付番号・読む場所のリンクだけを送ります(送った・届かなかった記録は 90 日で消します)。生の IP アドレスは保存しません(連打を防ぐために、IP から作った元に戻せない印だけを持ち、1 日たつとサーバーのデータベースから消します。サーバーを再起動すると、その印は IP と結びつかなくなります)。終了した問い合わせはしばらくすると消えます。

フォーム以外の連絡先

用件ごとに連絡先が分かれています。Discord がなくても、メールで連絡できます。

入室できなくなった(BAN への異議申し立て)

連絡先
Discord の「🛡️|異議申し立て」でチケットDiscord を使えない人: [email protected](件名「異議申し立て」)サイトのフォームからも送れます(作者が読みます。「まちがいで入室制限された」は、作者が選んだ入室制限チームの係も読みます)
書いてほしいこと
フォームの説明・チケット・メールには: 入室制限されたときの名前、日時と部屋コード、ホストの名前(分かる範囲で)、フレンドコード、誤りだと思う理由。分かれば証拠の番号 AEG-… と /cmd id のコードも。1 件につき 1 回まで。くわしく

ホストからの依頼(共有 BAN にしてほしい・共有 BAN を解いてほしい・そのほか Aegis のこと)

連絡先
Discord の「📨|ホストの依頼」でチケットDiscord で「ホスト」のロール(役割)がある人だけに見えるチャンネルです。見えないときは、下のメールへ。メール: [email protected](件名「ホストの依頼」)
書いてほしいこと
チケットにもメールにも: 依頼の種類(共有 BAN にしてほしい/共有 BAN を解いてほしい/そのほか)、相手の名前、日時と部屋コード(分かる範囲で)、何があったか。ランチャーの「報告 zip を作る」で作った zip は、チケットに貼らず、メールに付けて送ってください(ほかのプレイヤーの記録も入るため)。BAN の番号 AEG-… が分かれば、それも書いてください。

不具合を見つけた

連絡先
[email protected]または GitHub Issues(公開の場所なので、報告 zip は貼らないでください)
書いてほしいこと
ホストは、ランチャーの「報告 zip を作る」で作った zip をメールに付けてください(デスクトップに PocketRoles-report-日時.zip ができます)。参加した人は、日時・部屋コード・何が起きたかを書いてください。

導入や遊び方の質問

連絡先
Discordまたは [email protected]
書いてほしいこと
困っていること。日本語・中文・English のどれでも大丈夫です。

新しい役職や機能の要望

書いてほしいこと
要望の内容

そのほか(部屋コードさがし、仲間さがしなど)

連絡先
Discord「PocketRoles 役職部屋」部屋コードは #部屋コード に集まりますDiscord がない人: [email protected]
書いてほしいこと
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返事には数日かかることがあります。Discord は主に日本語ですが、英語・中国語も歓迎です。