このサイトに残るもの（問い合わせ・ログイン・部屋一覧）

どこで動いているか

問い合わせ（support.）・部屋一覧（rooms.）・ログイン（account.）のページは、作者が自宅に置いたサーバー（小さな PC）で動きます。外とは Cloudflare Tunnel でつないでいるので、家の IP アドレスは外に出ません。

IP アドレスとログ

あなたの IP アドレスは Cloudflare を通ってサーバーに届きますが、サーバーは保存しません。連打を防ぐために、IP から作った元に戻せない印だけを持ち、1 日たつとサーバーのデータベースから消します（サーバーを再起動すると、その印は IP と結びつかなくなります）。サーバーのログにも、IP アドレス・メールアドレス・問い合わせの本文は書きません。

残るものと期間

• 問い合わせのページで送ったもの（用件の種類・件名・本文・入れたときだけ返信先メール・ゲームの情報・言語）: 閉じてから 30 日で消えます。作者が返事をして閉じるまでは残ります。ログインして送った問い合わせは、あなたのアカウントと結びつけて保存します。「あなたの問い合わせ」の一覧にも出ます（ログインしていなければ結びつきません）。
• 受け付けたときのお知らせのメールを、同じアドレスへ 1 日 3 通までにするために数える印（返信先メールから作った元に戻せないもの）: 1 日たつとサーバーのデータベースから消します。
• ログインに使った Discord の ID と表示名、またはメールアドレス（Discord をつないだアカウントは両方。パスワードはありません）。
• 部屋一覧に出した部屋の情報: 更新が止まると 3 分で一覧から消え、1 日で消えます。
• だれが・いつ・何をしたかの操作の記録: 30 日。
• サーバーのログ: 14 日。

外の会社に渡るもの

• メール（Resend）: 返信先メールを入れた人への「受け付けました」の知らせ（受付番号だけ。件名・本文は入れません。同じアドレスへ 1 日 3 通まで）と「返事があります」の知らせ（作者が「メールでも知らせる」を選んだときだけ。入るのは受付番号と担当の名前とチームの名前（「StarPocket 不具合チーム」など）だけで、返事の文は入れません）と、ログインの認証コードと、Discord をつないだ時の知らせ（Discord の表示名と日時）は、メール送信サービスの Resend に預けて送ります。宛先・件名・そのメールの本文が渡ります。ログインして送った人へのメールには「あなたの問い合わせ」のページへのリンク（開くにはログインが必要）が入ります。
• 作者の Discord: 新しい問い合わせが来たときに、受付番号・用件の種類・言語だけを作者の Discord に知らせます。件名・本文・返信先メールは送りません。Discord をつないだ時の知らせのメールが送れなかった時は、その利用者の ID（アカウントの番号）だけを作者の Discord に知らせます（メールアドレス・Discord の ID・表示名は送りません）。
• ボット確認（Cloudflare Turnstile）: 問い合わせとメールのログインで送信ボタンを押したとき、印とあなたの IP アドレスを Cloudflare に渡して確かめます。

AI での返事の下書き

フォームで「返事の下書きに AI を使ってもよい」にチェックした問い合わせだけが対象です。チェックしなければ、作者が自分で返事を書きます。

見せてほしい・消してほしいとき

Discord「PocketRoles 役職部屋」の「🛡️｜異議申し立て」のチケットか、pocketroles.report+[email protected]（件名「プライバシー」）へ。このサイトの お問い合わせ の「個人情報」からも送れます。くわしくは プライバシーポリシー を見てください。