无法登录时
收不到或无法使用邮件验证码
- 收不到：也请看看垃圾邮件文件夹。同一邮箱每分钟只能发送一次（会显示“请再等 N 秒”）。
- “发送给此邮箱的次数过多，请约 1 小时后再试。”→ 请等待约 1 小时。
- “邮箱地址格式不正确。”→ 请确认邮箱地址。
- “验证码是 6 位数字。”→ 只输入 6 位数字。
- “验证码不正确，还可以尝试 N 次。”→ 请输入最新一封邮件里的验证码。
- “错误次数过多，此验证码已失效。请重新发送。”→ 请点击“重新发送”获取新的验证码。
- “没有有效的验证码。请先点击‘发送验证码’。”→ 验证码已过期，或还没有发送。请重新发送。
- “机器人验证失败，请刷新页面后重试。”→ 请刷新页面，或换一个浏览器试试（N-12）。
- “此页面需要 JavaScript”→ 请在浏览器设置中开启 JavaScript。
无法用 Discord 登录
- “已取消使用 Discord 登录。”→ 在 Discord 的画面中没有允许时会出现。请从登录页面重新开始。
- “验证已过期，或未能正确返回。”→ 请从登录页面重新开始。
- “与 Discord 通信失败，请稍后再试。”→ 请稍后再试。
- “‘使用 Discord 登录’尚未准备好”→ 请改用邮箱登录。
在账号页面点击“关联 Discord”后出现的提示：
- “此 Discord 已在另一个 StarPocket 账号中使用”→ 例如以前用这个 Discord 登录时新建的账号。没有把两个账号合并成一个的功能。那个账号请用 Discord 登录，此账号请用邮件验证码登录。遇到困难时请通过咨询告诉我们。
- “此账号已经关联了 Discord。”→ 目前还没有解除已关联 Discord 的功能。
- “此 Discord 无法关联到此账号。”→ 这个 Discord 和此账号的组合无法关联。
- “登录已超过 30 分钟，因此未能关联 Discord。”→ 为了安全，只能在用邮件验证码登录后的 30 分钟内关联。请先退出登录，用邮件验证码重新登录后再点击。
- “此账号不能更改登录方式。”（代替按钮显示）→ 此账号无法在这个页面更改登录方式。
- “已取消关联 Discord。”“验证已过期，或未能正确返回。”→ 请再次点击“关联 Discord”。
如果收到了不是你本人操作的“已关联 Discord”的邮件，可能有别人把 Discord 关联到了你的账号。请通过联系我们的“账号”，写上邮件里的时间告诉我们。先用邮箱验证码登录再发送，我们能更快确认是你的账号。目前还没有解除已关联 Discord 的功能，我们会替你解除。解除时会让这个账号的所有登录失效（以免别人一直保持登录），请用邮箱验证码重新登录。也请确认没有把邮件验证码告诉别人，邮箱密码也没有被别人知道。
无法用 Discord 登录时，也可以用邮件验证码登录。用邮箱创建并关联了 Discord 的账号，可以进入同一个账号。用 Discord 创建的账号还不能添加邮箱（准备中），所以用邮件验证码登录会成为另一个账号（看不到之前账号的记录）。
其他提示
- “操作过于频繁，请稍后再试。”→ 请稍等。
- “此账号目前已被限制使用。”→ 账号的功能已被停用（S-15）。不用账号也可以咨询。
仍然无法登录时
没有账号也可以咨询。请通过联系我们，写明在哪个画面出现了什么提示后发送。