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導入・起動・不具合

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不具合を見つけた

不具合はフォームから送れます。ホストの方は、ランチャーの「報告 zip を作る」で作った zip をメールで送ってください(フォームには付けられません)。

不具合を報告する

不具合の報告のしかた(報告 zip)

起きた直後にランチャーの「報告 zip を作る」を押し、メールに付けて送ってください。zip は公開の場所には貼らないでください。フォームからも送れます。

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入室制限された人へ

部屋から出された・入れない時は「入室制限・異議申し立て」へ。

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あわせて読む

問い合わせの返事を読む(受付番号のページ)

フォームから送ると受付番号と URL が出ます。返事はその URL のページで読めて、追記もできます。ログインして送った問い合わせは「あなたの問い合わせ」からも開けます。

読む 問い合わせの返事を読む(受付番号のページ)

ホストの PC に残るもの(参加する人の記録)

参加する人のスマホや PC には何も入れず、作者に自動で届くものもありません。記録はその部屋のホストの PC にだけ残り、いらなくなってから 30 日(証拠の記録は 90 日)で自動で消えます。

読む ホストの PC に残るもの(参加する人の記録)

ゲームが起動しない・黒い画面のまま

初めての起動は 1〜3 分かかります。Steam・二重起動・ウイルス対策・ゲームの更新を順に確かめて、それでも直らなければ報告 zip を送ってください。

読む ゲームが起動しない・黒い画面のまま

サーバーの状況

問い合わせ動いています
部屋一覧開くログイン開く

このページが表示できていれば、サポートのサイトは動いています。部屋の一覧とログインの状態は、このページからは確かめていません。

止まっている間の連絡先: Discord か pocketroles.report+[email protected]。どちらも作者のサーバーとは別の場所にあるので、止まっていても届きます。別の回線(スマホの回線など)で開くと、あなたの環境のせいかどうかが分かります。

困ったら問い合わせ

記事で解決しないときは、フォームから送ってください。返事は受付番号のページに届きます。

お問い合わせDiscord もメールも使わずに送れます。

サーバーの状況

問い合わせ動いています
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このページが表示できていれば、サポートのサイトは動いています。部屋の一覧とログインの状態は、このページからは確かめていません。

止まっている間の連絡先: Discord か pocketroles.report+[email protected]。どちらも作者のサーバーとは別の場所にあるので、止まっていても届きます。別の回線(スマホの回線など)で開くと、あなたの環境のせいかどうかが分かります。

困ったとき

お問い合わせ

不具合を報告する入室制限への異議申し立て質問・要望問い合わせの確認

入室制限・異議申し立て

誤りだと思ったら(異議申し立てのやり方)記録を消してほしいとき(/cmd id)エラーコードの一覧

ログインと記録

ログインログインできないとき情報を見せてほしい・消してほしい